• Royal Essence è un brand moderno, nato per offrire prodotti innovativi, funzionali e accessibili, pensati per migliorare la vita quotidiana dei nostri clienti.
      Uniamo qualità, tecnologia e affidabilità, con un servizio orientato all’eccellenza.

    Pagamento alla consegna

      Perché acquistare in contrassegno è la scelta migliore

      Acquistare online richiede fiducia. Per questo il nostro negozio accetta pagamenti in contrassegno, garantendo sicurezza, riducendo i rischi e offrendo al cliente un'esperienza semplice e trasparente.


      Sondaggi sui clienti

      91%

      Il 91% dei consumatori si sente più sicuro pagando solo al momento della ricezione della merce.

      62%

      Il 62% dei clienti completa la procedura di pagamento più velocemente quando non deve inserire i dati della propria carta.

      78%

      Il 78% dei consumatori preferisce i negozi che offrono il pagamento alla consegna.

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        Domande frequenti

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        Quali metodi di pagamento sono disponibili?

        Offriamo pagamenti con carta di credito (pagamenti rateali fino a 6x senza interessi e fino a 12x con interessi da parte dell'emittente della carta) e PIX. Tutte le transazioni sono crittografate e sicure.

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        Qual è la politica di cambio e reso?

        Hai fino a 7 giorni di calendario dalla data di ricezione per annullare l'acquisto (Diritto di Recesso). Il periodo di recesso è di 30 giorni per i cambi dovuti a difetti di fabbricazione. In entrambi i casi, la spedizione di reso è gratuita e puoi richiedere tutto tramite il nostro canale di supporto.

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        I miei dispositivi sono davvero certificati e sicuri?

        Sì. Tutti i dispositivi Royal sono testati secondo gli standard ANVISA e CE, utilizzando materiali ipoallergenici e privi di sostanze nocive. Garantiamo qualità clinica in totale sicurezza.

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        Come funziona la garanzia del prodotto?

        Ogni prodotto è coperto da una garanzia di 12 mesi contro i difetti di fabbricazione. Durante questo periodo, il nostro team tecnico riparerà o sostituirà il tuo dispositivo senza costi aggiuntivi.

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        Posso contare sull'assistenza dopo l'acquisto?

        Sì! Offriamo supporto tramite chat in tempo reale (durante l'orario lavorativo), e-mail e WhatsApp. I nostri esperti forniscono indicazioni sull'utilizzo, sulla regolazione dell'intensità e persino assistenza per la manutenzione necessaria.